Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor este PROTO DISTRIBUTION SRL, care operează site-ul și marca PROTO41. Ne poți contacta oricând la office@proto41.ro pentru orice întrebare legată de datele tale.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizezi la plasarea unei comenzi: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon și adresă de livrare. De asemenea, dacă îți exprimi acordul, colectăm adresa de email pentru comunicări de marketing.

Cu acordul separat pentru analiză sau publicitate, prelucrăm și date despre interacțiunile cu magazinul. Pentru măsurarea reclamelor Meta pot primi adresa IP, date despre browser, identificatori de vizită și reclamă, produse, cantități și valori, precum și emailul și telefonul transformate prin SHA-256 pentru potrivirea conversiilor. Hash-urile rămân date personale pseudonimizate.

3. Cum folosim datele

• Pentru procesarea și livrarea comenzilor;
• Pentru a-ți trimite confirmarea comenzii și actualizări privind livrarea;
• Pentru a răspunde solicitărilor tale de contact;
• Pentru marketing, doar cu consimțământul tău explicit.

4. Temeiul legal

Procesăm datele necesare comenzilor în baza executării contractului și a obligațiilor legale aplicabile. Analiza, publicitatea și comunicările comerciale opționale se bazează pe consimțăminte distincte. Folosim interesul legitim pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor, fără a-l folosi în locul acordului pentru cookie-uri opționale.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele comenzilor pe perioada impusă de legislația fiscală. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

Preferințele cookie sunt valabile 180 de zile, iar dovada alegerilor se păstrează un an. Atribuirea publicitară se păstrează cel mult 180 de zile; din coada evenimentelor ștergem datele de potrivire după trimitere sau eliminare și păstrăm confirmările tehnice până la 90 de zile. Detalii și retragerea acordului: Politica de cookie-uri.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la office@proto41.ro.

7. Plăți securizate

Plățile sunt procesate de Stripe. Nu stocăm datele cardului tău pe serverele noastre.

8. Cookie-uri, analiză și publicitate

Doar cu acordul distinct exprimat în banner folosim Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited, pentru statistici și Meta Pixel și Conversions API, furnizate de Meta Platforms Ireland Limited, pentru măsurarea reclamelor, optimizarea campaniilor și audiențe de publicitate. Temeiul pentru aceste scopuri opționale este consimțământul, conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR. Opțiunile nu sunt condiții pentru cumpărare și nu se confundă cu abonarea la newsletter.

Furnizorii pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în condițiile și cu garanțiile descrise în politicile lor. Rolurile și responsabilitățile pentru Meta Business Tools sunt descrise în condițiile Meta. Poți retrage acordul oricând din „Setări cookie-uri”; retragerea oprește evenimentele noi și elimină evenimentele Meta încă netrimise, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Detalii în Politica de cookie-uri.